Lemondási és visszatérítési szabályzat

1. Genel İlkeler

Perfect Luxury Travel Agency transfer ve rent a car hizmetlerinde şeffaf iptal ve iade politikası uygular. Rezervasyon onayı sonrası tarafınıza iletilen koşullar geçerlidir.

2. Transfer İptali

• 48 saat ve üzeri: Ücretsiz iptal veya tarih değişikliği (müsaitlik durumuna bağlı).
• 24–48 saat arası: %50 ücret kesintisi veya kredi notu uygulanabilir.
• 24 saat altı: Tam ücret tahsil edilebilir; force majeure (uçuş iptali vb.) durumları ayrı değerlendirilir.

3. Rent a Car İptali

Kiralama başlangıcından 72 saat öncesine kadar yapılan iptallerde depozito iadesi (varsa) işleme alınır. Geç iptallerde günlük ücret oranında kesinti uygulanabilir.

4. İade Süreci

Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize göre 7–14 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır. Nakit ödemelerde ofis iadesi veya havale yapılabilir.

5. Acente Kaynaklı İptal

Operasyonel nedenlerle hizmet verilememesi halinde tam iade veya eşdeğer alternatif sunulur.

6. İletişim

İptal ve değişiklik talepleri için: +90 530 547 60 61 veya talep@perfectluxurytransfer.com

Bu metin taslak niteliğindedir. Canlı yayın öncesi hukuk danışmanınızla gözden geçirin.